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SERVICE CONCEPT

服务理念

提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。

目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。

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新闻资讯 NEWS

2021-01-25

我国无障碍设施建设加速让残疾人充分融入社会

广州市约有3万多户残疾人家庭需要进行无障碍改造，主要是安装坡道和扶手。目前已改造了7500多户，2009年又安排了13000多户。到2010年底，全市所有有需求的残疾人家庭都将改造完毕。改造费用近6000万元，全部由政府买单，每户平均4000多元，3400多名残疾儿童家庭因此受益。

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2021-01-25

【转载】PVC树脂板小百科

PVC板是以PVC为原料制成的截面为蜂巢状网眼结构的板材。是一种真空吸塑膜，用于各类面板的表层包装，所以又被称为装饰膜、附胶膜，应用于建材、包装、医药等诸多行业。其中建材行业占的比重大，为60%，其次是包装行业，还有其他若干小范围应用的行业。按照软硬程度可分为软PVC和硬PVC。按制作工艺可分为PVC结皮发泡板和PVC自由发泡板。

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2021-01-25

护墙板的安装施工全攻略

对于墙壁装修，除了使用不同颜色的涂料来改变空间格调外，也可在材料上做出改变。采用护墙板装饰墙面就是一种比较个性的方法，护墙板不仅颜色丰富，有光泽，也很美观，打造的墙面独具魅力。下面就来看看护墙板为何物，其安装施工如何做等等知识。

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2021-01-25

墙体材料行业结构调整指导目录

为进一步加快我国墙体材料行业结构调整和转型升级，近日中国建筑材料联合会会同中国砖瓦工业协会、中国加气混凝土协会、中国建筑砌块协会、中国混凝土与水泥制品协会、中国绝热节能材料协会，共同发布了指导墙体材料行业发展的重要指南——《新型墙体材料产品目录》和《墙体材料行业结构调整指导目录》。

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